El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) ha emitido una alerta urgente para retirar del mercado más de 30,000 orejeras de protección auditiva de la marca 3M Peltor Serie X4. Este retiro afecta a los modelos X4A, X4B, X4P3E, X4P5E y X4PS1E, fabricados entre marzo de 2020 y septiembre de 2022 en Polonia.
La alerta fue emitida después de que se detectara que estas orejeras, destinadas a proteger la audición en entornos laborales ruidosos, presentan posibles grietas en la superficie exterior de las copas. Estas grietas pueden comprometer la efectividad de las orejeras, exponiendo a los usuarios a niveles de ruido peligrosos que podrían causar daños auditivos. Factores como el tamaño de las grietas, la intensidad del ruido y el tiempo de exposición son elementos claves que determinan el riesgo para los usuarios.
Reemplazo o reembolso para los consumidores
La empresa 3M Perú S.A., responsable de la comercialización de las orejeras afectadas, ha informado que los consumidores que hayan adquirido estos productos deben ponerse en contacto con la compañía para gestionar el reemplazo o reembolso. Los usuarios pueden comunicarse llamando al número telefónico (01) 7076456 o escribiendo al correo electrónico [email protected].
Monitoreo y prevención por parte de INDECOPI
Esta alerta es resultado del continuo monitoreo que realiza INDECOPI de fuentes internacionales, con el objetivo de identificar productos potencialmente peligrosos que también se encuentren en el mercado peruano. En este caso, el Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos, gestionado por INDECOPI, ha sido el encargado de difundir la información para advertir a los consumidores peruanos sobre este riesgo.
El Sistema de Alertas fue creado para proteger a los ciudadanos, informándoles sobre productos y servicios que pueden poner en riesgo su seguridad. Esta herramienta permite que los consumidores tomen decisiones informadas y actúen de manera oportuna cuando un producto es considerado peligroso.
INDECOPI reafirma su compromiso de velar por la seguridad de los consumidores en el Perú, instando a todas las personas que posean orejeras 3M Peltor Serie X4 a actuar de inmediato y solicitar el cambio o devolución de los productos para evitar daños en su salud auditiva. Para más detalles sobre esta alerta, se puede visitar la página oficial de alertas de consumo en este enlace.
Fuente Indecopi